CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ĐỔI TRẢ

A. Quy định và hình thức thanh toán

Khách hàng thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản cho Nội Thất Nhà Bếp TNT ngay khi nhận hàng hoặc sau khi công trình hoàn thiện, được nhận đầy đủ hoá đơn phiếu xuất kho và biên bản nghiệm thu sản phẩm.

B. Chính sách bảo hành

Trên mỗi sản phẩm Nội Thất Nhà Bếp TNT có thông tin bao gồm:

+ Thông tin chính hãng về vật liệu sử dụng được in lên cạnh của mỗi sản phẩm bao gồm tên vật liệu và ngày sản xuất.

+ Tem và nhãn mác chứa thông tin ngày hoàn thiện sản phẩm được dán khuất tầm nhìn bên trong sản phẩm.

+ Phiếu xuất kho, hoá đơn, biên bản nghiệm thu kèm theo sản phẩm.

C. Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Trường hợp được bảo hành đổi trả

Sản phẩm bị biến dạng tại thời điểm khách kiểm tra sản phẩm của Nội Thất Nhà Bếp TNT tuy nhiên sẽ có trường hợp loại trừ.

Sản phẩm Nội Thất Nhà Bếp TNT bị biến dạng trong thời gian sử dụng tuỳ từng trường hợp cụ thể loại trừ.

Trường hợp không được bảo hành đổi trả

• Quá thời gian bảo hành ghi trên Tem và Phiếu bảo hành nếu có.
  Phiếu bảo hành, tem bảo hành, số Serial bị rách, bị dán đè, bị sửa đổi hoặc không xác định được.
• Các sản phẩm đóc bóc ra khỏi hộp, biến dạng do rơi vỡ, va đập, hư hỏng do thiên tai, động đất, côn trùng…gây ra. Sản phẩm bị ẩm mốc.…