Hướng Dẫn Mua Hàng

Chính Sách Giao Hàng

by nguyentandt789
5/5 - (2 bình chọn)

A. Giao hàng

  1. Khi nào tôi có thể nhận được đơn hàng?

Nội Thất Nhà Bếp TNT cam kết giao hàng trong thời gian sau khi bộ phận Dịch vụ khách hàng xác nhận lại đơn hàng và thiết kế được duyệt thời gian thực hiện sẽ như biểu bảng dưới đây:

Khu vực đặt hàng Thời gian nhận hàng
Khu vực phía Bắc 03 – 04 ngày
Khu vực miền Trung 04 – 05  ngày
Khu vực miền Nam 05 – 07 ngày
  1. Phí vận chuyển được tính như thế nào?

Nội Thất Nhà Bếp TNT sẽ giao hàng miễn phí cho đơn hàng có giá trị từ 70.000.000 VNĐ trở lên.

  1. Thông tin phí giao hàng có hiển thị trong đơn hàng của tôi không?

Phí giao hàng (Nếu có) sẽ được hiển thị trong đơn hàng của quý khách.

  1. Nội Thất Nhà Bếp TNT có giao hàng thi công quốc tế không?.

Hiện tại, Nội Thất Nhà Bếp TNT chỉ giao hàng trong lãnh thổ Việt Nam và chưa hỗ trợ giao hàng quốc tế

B. Thông tin giao hàng

  1. Tôi có được thông báo trước khi giao hàng không?

Nội Thất Nhà Bếp TNT sẽ thông báo sắp xếp thời gian nhận sản phẩm, thi công công trình với khách hàng trước khi thực hiện công việc.

  1. Tôi có thể hẹn thời gian giao hàng được không?

Xin vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Nội Thất Nhà Bếp TNT để được hỗ trợ tốt nhất.

  1. Tôi muốn kiểm tra hàng trước khi thanh toán được không?

Trước khi thanh toán cho đơn hàng, quý khách được phép giám sát hoạt động của nhân viên khi thi công công trình, lắp đặt sản phẩm, hoàn thiện sản phẩm nội thất.

Tất cả đơn hàng sẽ kèm theo phiếu xuất kho, biên bản bàn giao đóng dấu treo của công ty.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Nội Thất Nhà Bếp TNT để được hỗ trợ nhanh chóng.

  1. Nếu trong trường hợp sự cố bất khả kháng, Nội Thất Nhà Bếp TNT có thông báo cho tôi biết không?

Trong trường hợp đơn hàng chưa được giao thành công đến quý khách lần thứ nhất do sự cố bất khả kháng, Nội Thất Nhà Bếp TNT sẽ liên hệ với quý khách để sắp xếp lại lịch giao hàng có hoặc không tính phí tuỳ trường hợp loại trừ khác.

Nếu Nội Thất Nhà Bếp TNT không thể kết nối được với quý khách hoặc đơn vị vận chuyển không thể giao hàng thành công đến quý khách trong lần giao hàng thứ hai thì đơn hàng sẽ được hủy bởi hệ thống sau khi xác nhận lại từ phía khách hàng bằng email, sms hoặc gọi điện.

Post Views: 9